1. Çerez nedir?
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; sizi tanımak, oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Tarayıcılar ayrıca yerel depolama (localStorage) adı verilen bir alan sunar. Çerezden farkı, bu alandaki kayıtların her istekte sunucuya gönderilmemesidir: veri yalnızca cihazınızda kalır. N-XPlus ağırlıklı olarak bu yöntemi kullanır. Bu politika, hem çerezleri hem de yerel depolama kayıtlarını kapsar.
2. N-XPlus'ta durum
Tanıtım sayfalarımız (n-xplus.com), siz açık onay vermedikçe size hiçbir çerez yazmaz; barındırma altyapımızın güvenlik amaçlı çerezi için 3.3. maddeye bakınız. Karar merkezi uygulaması ise yalnız oturumunuzu açık tutmak ve çalışma tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır. Sosyal medya pikseli veya kişiselleştirilmiş reklam çerezi bulunmaz; açık onaya bağlı analitik ve dönüşüm ölçümü 3.4–3.5. maddelerde açıklanır.
3. Kullandığımız kayıtlar
3.1. Zorunlu kayıtlar (oturum)
| Kayıt | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Yerel depolama | Kimlik doğrulama jetonu — her sayfa açılışında yeniden giriş yapmanızı önler. | Çıkış yapana kadar |
| Uygulama kabuğu önbelleği | Tarayıcı önbelleği (service worker) | Uygulama dosyalarının cihazda tutulması — hızlı açılış. | Yeni sürüm yayımlanana kadar |
Bu kayıt olmadan giriş yapılamaz ve uygulama çalışmaz. Kullanım için ayrı onay gerekmez; hizmetin sunulabilmesi için teknik zorunluluktur.
3.2. İşlevsellik kayıtları (tercihler)
Karar merkezi içinde girdiğiniz çalışma parametreleri, hesabınızla birlikte buluta yazılmasının yanı sıra hızlı açılış için cihazınızda da tutulur:
| Kayıt | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| mk_maliyetler_v1 | Yerel depolama | Girdiğiniz ürün maliyetleri | Siz silene kadar |
| mk_reklam_butceleri_v1 | Yerel depolama | Reklam bütçesi girdileri | Siz silene kadar |
| mk_birim_profiller_v1 | Yerel depolama | Birim maliyet profilleri | Siz silene kadar |
| mk_birim_parametreler_v1 | Yerel depolama | Kargo, komisyon ve vergi parametreleri | Siz silene kadar |
| mk_incelemeler_v1 | Yerel depolama | İncelendi olarak işaretlediğiniz kayıtlar | Siz silene kadar |
| mk_varyant_ayri_v1 | Yerel depolama | Varyantları ayrı gösterme tercihi | Siz silene kadar |
| nx-profil | Yerel depolama | Firma ve rol bilgisinin önbelleği — hızlı açılış | Siz silene kadar |
| nx-hesap-damgasi | Yerel depolama | Hesap ayarlarından dönüşte ekranın tazelenmesi | Siz silene kadar |
Bu kayıtlar silinirse veri kaybı olmaz; tercihleriniz varsayılana döner ve hesabınızdaki kayıtlı değerler yeniden yüklenir.
3.3. Güvenlik ve altyapı çerezleri
Site ve uygulama, barındırma ve güvenlik sağlayıcımız Cloudflare üzerinden sunulur. Cloudflare, otomatik bot trafiğini ayırt etmek amacıyla teknik nitelikli bir çerez (__cf_bm) yerleştirebilir; çerez, yaklaşık 30 dakikalık kesintisiz hareketsizliğin ardından sona erer. Bu çerez reklam veya profilleme amacı taşımaz ve N-XPlus tarafından okunmaz.
3.4. Analitik
Tanıtım, hesaplama ve başvuru sayfalarında Google Analytics 4 (GA4), yalnız
analitik kategorisini kabul ettiğinizde çalışır. Sayfa ziyaretleri, geçerli hesaplama kullanımı,
başvurunun başlatılması ve sunucuda başarıyla tamamlanması ölçülür. Otomatik form içeriği,
site araması ve bağlantı takibi kapalıdır. GA4 ölçüm kimliği G-NVXSRRPRB3'tür.
| Kayıt / sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
_ga · Google Analytics | Rastgele tarayıcı tanımlayıcısıyla ziyaretleri ayırt etme; birinci taraf çerezi | En çok 2 yıl; yalnız analitik izniyle |
_ga_NVXSRRPRB3 · Google Analytics | N-XPlus GA4 akışının oturum durumu; birinci taraf çerezi | En çok 2 yıl; yalnız analitik izniyle |
nx-ga4-gonderilen · N-XPlus localStorage | Aynı başarılı başvuruyu tekrar saymayı önleme | 90 gün; yalnız analitik izniyle |
nx-ga4-oturum · N-XPlus localStorage | Yardımcı olayları sekmeler arasında tekilleştirme | 30 dakika; yalnız analitik izniyle |
GA4 tanımlayıcıları takma adlıdır; tamamen anonim veri değildir. IP ve cihaz/tarayıcı bilgileri bağlantı sırasında işlenebilir. Ad, e-posta, telefon, form içeriği, hesaplama tutarları ve bunların hashleri ölçüme eklenmez. GA4 olay/kullanıcı verisi saklama ayarı 14 aydır; kullanıcı verisi süresi yeni etkinlikle yenilenebilir. Bu ayar toplulaştırılmış raporların tamamının 14 ay sonunda silineceği anlamına gelmez.
Bu metnin önceki sürümünde, ileride sayfa ölçümü devreye alınırsa cihaza çerez yazmayan bir yöntemin tercih edileceği ve metnin güncelleneceği belirtilmişti. Ölçüm devreye alınmıştır ve verilen söz aynen tutulmuştur: uygulama içinde birinci taraf, takma adlı bir ürün kullanım ölçümü çalışır ve bu ölçüm cihazınıza hiçbir çerez ya da yerel kayıt yazmaz. Mevcut oturumunuz üzerinden çalışır, kayıtlar yalnızca kendi sunucularımızda tutulur.
Cihazınızda bir kayıt oluşmadığı için bu ölçüm çerez rızası kapsamına girmez; işleme meşru menfaate dayanır ve Ayarlar → Güvenlik bölümünden firma yöneticisi tarafından kapatılabilir. Kapatıldığında geçmiş kayıtlar da silinir. Ne tutulup ne tutulmadığının tam listesi Gizlilik Politikası 2.5. maddesindedir.
3.5. Reklam ölçümü ve ortak tercih kaydı
Google Ads reklam ölçümü yalnız ayrı reklam izninizle çalışır. Google etiketi AW-17942421194, reklamların başvuru ve hesaplama kullanımına katkısını ölçer. Olay ve dönüşüm etiketleri Ölçüm Aydınlatması 2. maddede listelenir.
| Kayıt / sağlayıcı | Amaç | Süre ve koşul |
|---|---|---|
| nx-olcum-riza · N-XPlus localStorage | Tercihin uygulanması; gerekli | 365 gün; seçim, sürüm, zaman. Eski/geçersiz izin kabul edilmez. |
_gcl_au · Google Ads | Dönüşüm ölçümü için rastgele tarayıcı tanımlayıcısı; birinci taraf çerezi | En çok 90 gün; yalnız reklam izniyle |
_gcl_aw · Google Ads | Google reklam tıklamasını sonraki başvuruyla ilişkilendirme; birinci taraf çerezi | En çok 90 gün; reklam izni ve uygun reklam tıklaması varsa |
_gcl_ls · Google Ads localStorage | Reklam tıklama bilgisi ve ilişkilendirme durumunu bu alan adında saklama | İçerik en çok 90 gün geçerli; yalnız reklam izniyle. Geri almada silinir; süresi dolan içerik sonraki kullanımda temizlenir. |
| nx-ads-gonderilen · N-XPlus localStorage | Başvuru tekrar sayımını önleme; reklam ölçümü | 90 gün, yalnız etkin ölçüm ve izinle; geri almada temizlenir. |
| nx-ads-oturum · N-XPlus localStorage | Yardımcı olayları sekmeler arasında bir kez sayma; reklam ölçümü | 30 dakika, yalnız etkin ölçüm ve izinle; geri almada temizlenir. |
Google Ads birinci taraf çerezleri n-xplus.com alanında, kök yol (/) için kullanılır. İzin geri alındığında erişilebilir reklam çerezleri silinir. Google alan adlarındaki kayıtlar tarayıcı ayarları ve Google’ın çerez açıklaması üzerinden yönetilebilir. Bu tablo mevcut zorunlu oturum/güvenlik kayıtlarını değiştirmez. Ayrıntılı kapsam ve sunucu izin kanıtı: Reklam Ölçümü Aydınlatma Metni.
GA4 analitiği ve Google Ads reklam ölçümü ayrı tercihlerinizle çalışır. Reklam kişiselleştirmesi, Google Signals ve gelişmiş
dönüşümler kullanılmaz. Ortak tercih kaydı nx-olcum-riza, iki kategorinin ayrı
seçimlerini hatırlar; Ads açılmadan önceki sürümün tercihi yeni ölçüm izni sayılmaz ve yeniden seçim istenir.
Doğrudan Google Ads ölçümü, reklam tıklamasının sunucuda başarıyla kaydedilen firma başvurusuyla ilişkisini ölçer. İlk gerçek form etkileşimi ve kullanıcı etkileşimi sonrası geçerli hesaplama sonucu ayrı yardımcı olaylardır; başarılı başvuru veya müşteri sayısı değildir. Form açılması, düğmeye basılması, e-posta doğrulaması, belge yüklemesi ve başarısız gönderim dönüşüm değildir. Yalnız açık onayınızla çalışır. Hiçbir isteğe bağlı ölçüm kategorisine onay vermediğiniz sürece Google'ın ölçüm kodu yüklenmez ve Google'a tek bir istek dahi gönderilmez; çerezsiz ölçüm isteği de gönderilmez.
Reklam ölçümüne izin verdiğinizde reklam tıklama kimliği (gclid, gbraid, wbraid), kişisel bilgilerden türetilmeyen rastgele işlem kimliği, başvurunun tamamlanması ve sorgu/form içeriği taşımayan sayfa adresi Google'a iletilebilir. IP adresi ve tarayıcı bilgileri bağlantının doğası gereği işlenebilir. Bu ölçüm tamamen anonim değildir. Ad, e-posta, telefon, VKN/TCKN, vergi levhası, mağaza bilgileri, hesaplama tutarları/girdileri ve bunların hash değerleri gönderilmez. Enhanced Conversions, otomatik kullanıcı verisi toplama, yeniden pazarlama ve Google Signals kullanılmaz.
İzin öncesinde reklam tıklama kimliği URL'den temizlenir; ilk tercihe kadar yalnız açık
sayfanın geçici belleğinde bulunabilir. Reddedildiğinde silinir; bağlantılara, forma veya
başvuru kaydına eklenmez. İzin sonrasında Google'ın birinci taraf ilişkilendirme çerezleri
(_gcl_*) ve _gcl_ls yerel depolama kaydı kullanılabilir. Tekrar sayımı engellemek için yalnız rastgele işlem
kimliği ve gönderim zamanı cihazda en çok 90 gün tutulur.
Google alıcıları ve yurt dışı işleme bilgisi Ölçüm Aydınlatması 4. maddede açıklanır. İsteğe bağlı ölçüm izni, yurt dışı aktarımın tüm şartlarının sağlandığı anlamına gelmez. Aktarımın koşulları Gizlilik Politikası 7. maddesinde açıklanır. Her tanıtım/kayıt sayfasındaki “Çerez tercihleri” veya aşağıdaki düğmeyle izin geri alınabilir. Geri alma yeni gönderimi durdurur, Google kodunu durdurmak için sayfayı yeniler ve erişilebilir birinci taraf ölçüm kayıtlarını siler. Önceden gönderilmiş verileri Google'dan geri çekmez; Google alan adındaki çerezler tarayıcı ayarlarından yönetilir.
4. Üçüncü taraf çerezleri
N-XPlus'ta, açık onay vermediğiniz sürece, reklam ağı, sosyal medya eklentisi, canlı destek widget'ı veya veri simsarı kaynaklı hiçbir üçüncü taraf çerezi bulunmaz (3.3. maddede açıklanan, güvenlik amaçlı Cloudflare çerezi bunun dışındadır). Açık onay verdiyseniz seçtiğiniz kategoriye göre 3.4–3.5. maddelerdeki GA4 analitik ve Google Ads ölçüm çerezleri kullanılır. Üçüncü taraf betikler, içerik güvenlik politikası (CSP) başlıklarıyla yalnız bu onaylı ölçümün alan adları ve açıklanan altyapı sağlayıcılarıyla sınırlandırılmıştır.
Ücretli abonelik ödemesi, Stripe'ın kendi alan adında barındırılan güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir; o sayfada Stripe'ın kendi çerezleri ve çerez politikası geçerlidir. N-XPlus sayfalarına Stripe çerezi yazılmaz.
5. Saklama süreleri
- Oturum jetonu: çıkış yaptığınızda veya oturum süresi dolduğunda silinir.
- Tercih kayıtları: siz silene kadar cihazınızda kalır; sunucuya kopyalanan karşılıkları hesap saklama sürelerine tabidir.
- Güvenlik çerezi (__cf_bm): yaklaşık 30 dakikalık kesintisiz hareketsizliğin ardından sona erer.
- GA4 analitik çerezleri: en çok 2 yıl; başvuru tekrar kaydı 90 gün, yardımcı olay kaydı 30 dakika. Analitik izni geri alındığında erişilebilir kayıtlar silinir.
- Reklam ölçüm kayıtları (_gcl_*, nx-ads-gonderilen): ölçüm etkin ve izinli olduğunda en çok 90 gün; geri almada erişilebilir birinci taraf kayıtları silinir.
- Çerez tercihi kaydı: bandı gördüğünüzde yaptığınız seçim, tekrar sorulmaması için cihazınızda 12 ay tutulur; ayrı reklam/analitik tercihi, zaman ve metin sürümü içerir (yalnız seçim yaptığınızda yazılır).
6. Kayıtları yönetme ve silme
Uygulama içinden: hesap menüsünden çıkış yaptığınızda oturum jetonu silinir.
Tarayıcı ayarlarından: çerezleri ve site verilerini dilediğiniz zaman temizleyebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler / Site verileri
- Safari: Ayarlar → Gizlilik → Web sitesi verilerini yönet
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Not: oturum jetonunu sildiğinizde çıkış yapmış olursunuz ve yeniden giriş yapmanız gerekir. Zorunlu kayıtları engellemeniz hâlinde uygulama çalışmaz.
7. Çerez onayı
Zorunlu kayıtlar dışında analitik ve reklam ölçümü ayrı açık rıza tercihlerine tabidir. İlk ziyaretinizde “Kabul et”, “Reddet” ve “Tercihler” aynı ekranda gösterilir. “Kabul et” etkin ölçüm kategorilerinin tamamına izin verir. “Reddet” yalnız zorunlu kayıtlarla devam eder. Kabul düğmesi dolgu rengiyle ayırt edilir; reddetme aynı büyüklükte, görünür ve tek tıklamalıdır.
“Tercihler” altında analitik ve reklamı ayrı seçebilirsiniz; seçenekler ilk gelişte işaretli değildir. Kapalı hizmet için izin toplanmaz. Seçim yapmamak, kaydırmak veya siteyi kullanmak onay sayılmaz. İzin verilmeden Google etiketi yüklenmez; ret halinde çerezsiz ölçüm isteği de gönderilmez (Basic Consent Mode v2). İzni geri almak yeni ölçümü durdurur ve erişilebilir ilgili kayıtları siler.
Ürün kullanım ölçümü bu kapsamda değildir: cihazınıza çerez ya da yerel kayıt yazmadığı için e-Gizlilik Direktifi'nin cihaza erişim kuralını tetiklemez. Buna rağmen ölçümü kapatma imkânını sunuyoruz, ayrıntı 3.4. maddede.
8. Bu kayıtların faydası
- Oturumunuzun açık kalmasını sağlar; her sayfada yeniden giriş yapmanızı önler,
- Maliyet ve parametre girdilerinizi hatırlar,
- Uygulamanın daha hızlı açılmasını sağlar,
- Hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumaya yardımcı olur.
9. Politika güncellemeleri
Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.
10. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için:
- E-posta
- [email protected]
- Adres
- MercanWorks OÜ, Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonya