Trendyol komisyon oranı nereden alınır?
Güncellendi:
Komisyon oranında önce cari hesap ekstresine bakılır. Buradaki tutar gerçekten kesilen komisyonu gösterdiği için en güvenilir kaynaktır. Ekstre yoksa siparişteki komisyon oranı, o da yoksa katalogdaki güncel oran kullanılır. Hiçbiri yoksa oran tahmin edilmez ve o satış ortalamaya dahil edilmez.
Formül
Komisyon tutarı = Satış tutarı × Komisyon oranı
Dönem komisyonu = Satıştan kesilen komisyon − İadede geri verilen komisyon
Ekstreden oran = Komisyon tutarı ÷ Satış tutarı × 100
Komisyon, satıcı indirimi düşüldükten sonraki KDV dahil satış tutarı üzerinden hesaplanır. Onaylanan iadelerde kesilen komisyon aynı oranla geri verilir. Bu yüzden dönem komisyonu, satışlardan kesilen komisyon ile iadelerde geri verilen komisyonun farkıdır.
Finans ekstresinde komisyon oranı yazmıyorsa, kesilen komisyon tutarından oran bulunabilir. Örneğin 400,00 ₺ satıştan 72,00 ₺ komisyon kesilmişse komisyon oranı %18’dir.
Üç kaynak, hangisi ne zaman
| Kaynak | Nerede yazar | Ne söyler | Riski |
|---|---|---|---|
| Finans ekstresi | Cari hesap ekstresinde satış satırının komisyon tutarı | Gerçekten kesilen para | Fatura düzeyi özet satırlarıyla toplanırsa iki kez sayılır |
| Sipariş satırı | Sipariş dışa aktarımında “Komisyon Oranı” sütunu | Satışın gerçekleştiği andaki oran | Her dışa aktarımda dolu gelmeyebilir |
| Katalog | Ürün dışa aktarımında “Komisyon Oranı” sütunu | Ürünün bugünkü liste oranı | Geçmiş satışlar için güncel değildir, tarife değiştiyse yanıltır |
Sıra keyfi değil, sorunun yönünden çıkıyor. Geçmiş ölçülürken ekstre en üsttedir, çünkü geçmiş sipariş o günkü tarifeye tabidir. Gelecek hesaplanırken sıra tersine döner: “bu fiyata satarsam ne kalır” sorusunun cevabı bugünkü katalog oranıdır, geçmişin ağırlıklı ortalaması değil.
Komisyon, satış satırının kendi komisyon tutarından okunur. Ekstredeki “Komisyon Faturası” satırları aynı komisyonun fatura düzeyi özetidir; ikisi toplanırsa komisyon iki kez düşülür. Doğrulama noktası nettir: satış tutarından komisyon düşüldüğünde satıcı hak edişine birebir eşit çıkmalıdır.
Örnek hesap
Aşağıdaki rakamlar temsilidir, ölçüm değildir; oran kaynağının paraya ne kadar dokunduğunu göstermek için kurulmuştur. Bir ürün 30 günde 100 adet satmış, satış tutarı adet başına 400,00 ₺, 8 adet iade onaylanmış. Oran ekstreden %18 çıkıyor, katalogda ise %21 yazıyor.
| Kalem | Hesap | Tutar |
|---|---|---|
| Satış tutarı | 100 × 400,00 | 40.000,00 ₺ |
| Onaylı iade | 8 × 400,00 | −3.200,00 ₺ |
| Net teslim ciro | 40.000,00 − 3.200,00 | 36.800,00 ₺ |
| Komisyon — satıştan (%18) | 40.000,00 × 0,18 | −7.200,00 ₺ |
| Komisyon — iadeden geri | 3.200,00 × 0,18 | +576,00 ₺ |
| Dönemin komisyonu | 7.200,00 − 576,00 | 6.624,00 ₺ |
| Aynı hesap katalog oranıyla (%21) | 8.400,00 − 672,00 | 7.728,00 ₺ |
| Kaynak farkı | 7.728,00 − 6.624,00 | 1.104,00 ₺ |
Doğru komisyon verisi kullanıldığında dönem komisyonu 6.624,00 ₺, yani net teslim cironun %18’idir. Eski katalog oranı kullanılsaydı komisyon 7.728,00 ₺ görünecekti. Bu da 1.104,00 ₺ fazla hesaplama demektir. 92 satışta bu fark, satış başına 12,00 ₺ eder.
Ters yönlü hata daha da pahalıdır. Ekstredeki fatura düzeyi özet satırı da toplanırsa aynı dönem için 6.624,00 ₺ yerine 13.824,00 ₺ komisyon çıkar; oran %18 yerine %37,57 görünür ve ürün olduğundan çok daha zararlı okunur.
Trendyol her üründe komisyon indirimi tanımlamıyor. Ölçülen bir dönemde 280 teklif satırının 145’inde indirim vardı; kalan 135 satırda dosya “Komisyon Tarifesi: Yok” diyordu ve o ürünlerde panelde yapıştırılacak bir oran hiç görünmüyordu. Kampanya oranı aranıp hiçbir şey bulunamıyorsa eksik veri değil, tanımsız indirim söz konusu olabilir.
Trendyol finans servisi istekte İngilizce işlem tipi alır ama cevapta Türkçe döner: “Satış”, “Komisyon Faturası”, “E-ticaret Stopajı”, “Platform Hizmet Bedeli”. İngilizce ada göre toplayan bir hesap her kalemi 0 ₺ görür — veri doğru gelmiş olsa bile.
Bu hesap N-XPlus’ta nerede yapılıyor
N-XPlus komisyon oranını yukarıdaki sırayla çözer ve sipariş satırına yazar: önce ekstredeki gerçek komisyon, yoksa siparişin kendi oranı, o da yoksa katalog oranı; hiçbiri yoksa satır komisyonsuz bırakılır ve ortalamaya katılmaz. Sonucu üç yerde gösterir: Kokpit para merdiveni komisyonu ciro ile katkı arasındaki basamak olarak yazar, Marj tablosu ürünleri yan yana koyar, Ürün paneli tek ürünün kalemlerini açar. Marj tablosu ileriye dönük bir hesap olduğu için orada oran katalogtan gelir; geçmişin gerçekleşen ortalaması kaybolmaz, ürünün finans rakamlarında durur. Oranı elle de değiştirebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Katalogdaki komisyon oranı neden geçmiş satışlar için yeterli değil?
Çünkü katalog yalnız bugünkü liste oranını bilir. Geçmiş bir sipariş, satıldığı gün geçerli olan tarifeye tabidir; tarife arada değiştiyse ya da o satışta bir kampanya komisyonu uygulandıysa katalog oranı gerçeği vermez. Örnekteki 3 puanlık fark bile dönem komisyonunu 1.104,00 ₺ kaydırıyor.
Ekstrede oran yazmıyor, yalnız kesilen tutar var. Oranı nasıl bulurum?
Kesilen komisyon tutarı o satırın alacağına bölünür ve 100 ile çarpılır. Sonuç iki ondalıkta kalır, tam sayıya yuvarlanmaz: %16,67 gibi bir oran %17 yapıldığında kâr hesabı gözle görülür biçimde sapar.
Komisyon KDV dahil fiyattan mı kesiliyor?
Evet, dönem hesabında komisyon satış fiyatının KDV dahil tutarından kesilir. Tek bir satışı muhasebe düzleminde ölçerken durum farklıdır: orada hem fiyat hem komisyon kendi KDV’sinden arındırılır, ürün ve ambalaj maliyeti ise zaten KDV hariç girilir. İki düzlemi karıştırmak aynı ürün için iki farklı marj üretir.
Aynı ürün için iki farklı komisyon oranı görüyorum, hangisi doğru?
İkisi de doğru olabilir, çünkü farklı soruların cevabıdır. Geçmiş dönemin oranı, o dönemdeki satışların ciro ağırlıklı ortalamasıdır; ürün iki farklı fiyat bandında satıldıysa iki oranın karışımı çıkar. İleriye dönük hesapta ise bugünkü tek oran kullanılır. Hangi oranın okunacağını sorulan soru belirler: “ne oldu” için geçmişin ortalaması, “ne olacak” için bugünkü oran.
Bu hesap nerede yapılamaz
Komisyon oranı hiçbir kaynakta yoksa hesaplama yapılamaz. Sipariş dosyasında oran bulunmuyorsa katalogdaki oran kullanılır; katalogda da yoksa başka ürünlerden veya kategori ortalamasından tahmin yapılmaz.
Kampanya komisyonlarında da aynı kural geçerlidir. Bazı teklif dosyalarında indirimli komisyon oranı yer almaz ve yalnızca satıcı panelinde görünür. N-XPlus, belgelenmemiş yöntemlerle bu veriyi almaya çalışmaz; yalnızca pazaryerlerinin resmî olarak sunduğu verileri kullanır.
Komisyon oranı bilinmiyorsa sonuç açıkça “bu veriyle hesaplanamaz” olarak gösterilir. Oranı 0 kabul etmek, ürünü gerçekte olduğundan daha kârlı gösterir.
Bu hesabı elle yapmayın
N-XPlus; sipariş, iade, komisyon, kargo ve reklam verilerinizi bir araya getirip hesabı sizin için otomatik yapar ve sonuçları Kokpit · Marj tablosu · Ürün paneli üzerinde gösterir. Hesaplayamadığı bir değer varsa tahmin etmez, açıkça “hesaplanamaz” der.